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課題

行政実行能力の維持

課題-行政実行能力の維持

人口・職員・若年採用母集団が減る中で、制度運用、地域局、インフラ、災害、福祉、調達等の行政機能を、常勤職員、会計年度任用職員、委託、デジタル化のどの組み合わせで維持するか。どの工程を自動化・遠隔化し、どの現地作業・仕様作成・発注・契約管理へ人員を残すか。

記録内容

状態
観測中

観測するもの

  • 常勤職員数
  • 会計年度任用職員数・勤務時間
  • 年齢構成
  • 採用応募者・採用者・辞退
  • 専門職の欠員
  • 民間委託範囲と委託費
  • 発注予定・契約・履行確認に必要な行政側人員と工程
  • 複数年度で反復する維持更新調達
  • デジタル化で削減された処理時間
  • 受付・判断・移動・現地作業・記録の工程別人時
  • 遠隔化で減った現地訪問・移動回数
  • 例外処理・故障対応・保守に残る人時
  • 地域局・窓口等の拠点数
  • 行政手続きの処理時間・住民アクセス
  • 災害・除雪・施設管理等の実働体制
  • 直営・委託・住民側へ移った作業

注意

  • 常勤職員削減をそのまま業務量削減とみなさない
  • 外部委託を自動的なコスト削減とみなさない
  • 委託化しても仕様作成・発注・監督・履行確認等の行政工程が残ることを無視しない
  • DX導入件数を省人化成果と同一視しない
  • 人口1万人あたり職員数だけで適正定員を断定しない
  • オンライン化した手続きの件数だけで住民・職員双方の負担削減を断定しない
  • 現地作業が残る業務を一律に非効率とみなさない

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根拠となる事実

根拠となる考察

上位の課題

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